آموزش ارسال پیامک به بلک لیست در پنل پیامکی هیرو پیامک
در این آموزش، روش ارسال پیامک به شمارههایی که دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود کرده اند (شمارههای بلک لیست) بهصورت مرحله به مرحله توضیح داده شده است. اگر پیامکی به شماره ای ارسال شود که در بلک لیست مخابراتی قرار دارد، پیامک تبلیغاتی شما برگشت می خورد و در گزارش ها با وضعیت «برگشتی» نمایش داده میشود. برای رفع این حالت باید پیام را از طریق خط خدماتی ارسال کنید.
مرحله ۱: ارسال پیامک اولیه (ارسال سریع)
از منوی سمت راست وارد بخش «ارسال پیامک» شوید و یکی از روشهای ارسال سریع، ارسال از دفترچه تلفن ،یا ارسال از فایل را انتخاب کنید.(تمام این روشها عملکرد مشابه دارند؛ در این آموزش از گزینه ارسال سریع استفاده میکنیم.)
۱. انتخاب شماره فرستنده
شماره خط عمومی را انتخاب کنید.
۲. وارد کردن متن پیام
متن پیامک خود را تایپ یا کپی کنید.
نکته ۱: برای ارسال پیامک به تمام شمارههای موجود، توصیه میشود از خط خدماتی استفاده کنید؛ زیرا فقط خطوط خدماتی قابلیت ارسال پیامک به شمارههای بلک لیست را دارند.
نکته ۲: در این بخش، عبارت «لغو ۱۱» بهصورت خودکار در انتهای پیام درج میشود؛ بنابراین نیازی نیست این عبارت را دستی تایپ کنید.
۳. وارد کردن شماره گیرندگان
شمارهها را بهصورت دستی در بخش لیست گیرندگان وارد کنید.
۴. محاسبه هزینه
روی گزینه «محاسبه هزینه» کلیک کنید:
- رنگ سبز: شارژ کافی برای ارسال دارید.
- رنگ قرمز: شارژ کافی نیست و باید پنل خود را شارژ کنید.
۵. ارسال پیام
در نهایت گزینه «ارسال پیام» را انتخاب کنید.
مرحله ۲: شناسایی پیامهای برگشتی و ارسال مجدد بلک لیست
۱. ورود به گزارشات
از منوی سمت راست گزینه «گزارشات» و سپس «پیام های تکی» را انتخاب کنید. در ابتدا وضعیت پیام «منتظر تأیید» است.پس از بررسی اپراتور، اگر شمارهها در بلک لیست باشند، وضعیت به «برگشتی» تغییر میکند.
۲. مشاهده لیست شمارههای بلک لیست
در ردیف همان پیام:
- روی «مشاهده» کلیک کنید.
- گزینه «لیست سیاه» را انتخاب نمایید.
- سپس روی «ویرایش و ارسال مجدد» کلیک کنید.
۳. انتخاب خط خدماتی برای ارسال پیامک به بلک لیست
در پنجره بازشده:
- شماره فرستنده را حتماً خط خدماتی انتخاب کنید. (ارسال به شمارههای بلک لیست فقط با خط خدماتی امکانپذیر است. با خطوط عمومی به شمارههای مسدودشده پیام ارسال نخواهد شد.)
۴. تأیید ارسال
پس از انتخاب خط خدماتی، پیامک شما دوباره ارسال میشود.
۵. بررسی وضعیت نهایی
پس از ارسال مجدد: دوباره وارد گزارشات ، پیامهای تکی شوید.وضعیت پیام به «رسیده به مخابرات» تغییر خواهد کرد؛یعنی پیام با موفقیت به مخاطب تحویل داده شده است.
جمعبندی، آموزش ارسال پیامک به شمارههای بلک لیست در پنل هیرو پیامک
ارسال پیامک به شماره های بلک لیست مخابراتی تنها زمانی امکانپذیر است که پیام از طریق خط خدماتی ارسال شود. در این آموزش یاد گرفتید چگونه پیامک اولیه را ارسال کنید، پیام های برگشتی را در گزارشات شناسایی نمایید و سپس با استفاده از گزینه «ویرایش و ارسال مجدد»، پیام را از طریق خط خدماتی برای مخاطبانی که دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود کردهاند ارسال کنید.
با طی کردن این مراحل، تمامی پیامک های شما بهصورت موفق و مستقیم به گوشی مخاطب خواهد رسید. اگر در هر بخش از فرآیند ارسال با مشکل مواجه شدید یا به راهنمایی بیشتری نیاز داشتید، تیم پشتیبانی هیرو پیامک آماده همراهی شماست. با ما تماس بگیرید تا راهنمایی تان کنیم.