Menu
تبلیغات پیامکی فروشگاه آنلاین یکی از روش های محبوب و مؤثر بازاریابی برای افزایش فروش در فضای دیجیتال است. با رشد چشمگیر آنلاین شاپ ها در ایران، معرفی محصولات و خدمات نسبت به گذشته دشوارتر شده و رقابت شدیدی میان کسب و کارها شکل گرفته است. در این شرایط، استفاده از بازاریابی پیامکی به‌عنوان ابزاری مستقیم، سریع و قابل اعتماد برای جذب و حفظ مشتریان، بیش از پیش ضرورت دارد.
بر اساس آمار رسمی، در سال ۱۳۸۹ تنها چهار کسب و کار اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) فعال بودند. این تعداد در سال ۱۴۰۲ به بیش از ۲۰۷ هزار فروشگاه آنلاین رسیده است؛ عددی که بیانگر گسترش روزافزون این حوزه است. هر چقدر تعداد فروشگاه های اینترنتی افزایش یابد، فرایند جذب مشتریان و حفظ آن‌ها برای یک فروشگاه خاص دشوارتر خواهد شد. در نتیجه، استفاده از ابزارهای مؤثر تبلیغاتی مانند ارسال پیامک هدفمند ضروری به نظر می‌رسد.
در این مقاله، قصد داریم نقش کلیدی و تأثیرگذار تبلیغات پیامکی برای فروشگاه‌های اینترنتی را بررسی کرده و راهکارهای عملی برای افزایش فروش از طریق این روش را به‌صورت گام به‌گام ارائه دهیم.
پیامک تبلیغاتی برای فروشگاه اینترنتی یکی از سریع ترین روش ها برای ارتبط مستقیم و بدون واسطه با مشتریان است. این روش برخلاف روش تبلیغاتی مانند شبکه های اجتماعی، ایمیل، بنر، تبلیغات در تلویزیون و رادیو به صورت فوری در دسترس مخاطب شما قرار خواهد گرفت و تبلیغات شما به احتمال بالای 90 درصد مشتریان پیام شمار را دریافت و مشاهده خواهند کرد و نرخ باز شدن بالایی در این روش وجود دارد. این نوع روش به دلیل ارتباط مستقیم اعتماد مشتریان را جلب خواهد کرد و در نتیجه باعث افزایش فروش خواهد شد.
با اتصال پنل پیامکی به فروشگاه آنلاین از طریق وب سرویس ، می‌توانید بر اساس رفتار مشتری، پیام های شخصی سازی‌شده بفرستید. مثلاً پیام تبریک تولد با کد تخفیف یا معرفی محصول بر اساس سبد خرید قبلی. این رویکرد حس ارزشمند بودن را در مشتری تقویت می‌کند.
تبلیغات پیامکی به آنلاین شاپ ها امکان می‌دهد تا در زمان هایی خاص مانند بلک فرایدی، شب یلدا یا عید نوروز، پیشنهادهای ویژه را در لحظه به مشتریان اطلاع دهند. این زمان‌بندی به شدت بر نرخ تبدیل تأثیر مثبت دارد.
فروشگاه آنلاین لوازم آرایشی برای شب یلدا پیامی حاوی «یلدای جذاب با ۲۰٪ تخفیف ویژه تا پایان امشب» ارسال می‌کند و در همان شب رکورد فروش روزانه خود را می‌زند.
1- ارتباط مستقیم و بدون واسطه با مشتریان
2- دریافت فوری پیام و نرخ باز شدن بالا
3- شخص سازی تجربه کاربر
4- اطلاع رسانی فوری و دقیق
5- تعامل با مشتری
تبلیغات پیامکی فقط مختص فروشگاه‌های بزرگ نیست؛ بلکه حتی برای فروشگاه‌های کوچک و تازه‌تأسیس نیز بسیار اثربخش است. فرقی ندارد فروشگاه شما لوازم آرایشی می‌فروشد یا تجهیزات صنعتی یا حتی خدماتی مثل مشاوره یا آموزش ارائه می‌دهد. پیامک، ارتباط مستقیم با مشتریان را برای همه فراهم می‌کند.
برای مثال، یک فروشگاه اینترنتی که در حوزه فروش گل و گیاه فعالیت دارد، می‌تواند با ارسال پیام‌های مناسبتی مانند «با گل‌های تازه بهار، خانه‌ات را زنده کن – ۱۵٪ تخفیف امروز» فروش چشمگیری را تجربه کند. این‌گونه پیام‌ها با فضای احساسی و موقعیت‌سنجی مناسب، بیشترین تأثیر را خواهند داشت.
همچنین فروشگاه‌هایی که خدمات اشتراکی ارائه می‌دهند، می‌توانند از پیامک برای یادآوری تمدید اشتراک، ارسال پیشنهادات ویژه یا اطلاع‌رسانی درباره نسخه جدید خدمات استفاده کنند. این نوع ارتباط منظم، حس وفاداری را در مشتری ایجاد می‌کند و نرخ بازگشت مشتریان را به شدت افزایش می‌دهد.
حتی اگر فروشگاه شما محصولی فیزیکی نمی‌فروشد و صرفاً خدماتی مثل مشاوره، برنامه‌ریزی مالی یا حتی آموزش زبان ارائه می‌دهد، باز هم می‌توانید از پیامک برای هماهنگی جلسات، اطلاع‌رسانی تخفیف دوره‌ها یا پیگیری علاقه‌مندان استفاده کنید. پیامک محدود به نوع محصول نیست، بلکه بستگی به نحوه خلاقیت شما در استفاده از آن دارد.
در نهایت، مهم نیست آنلاین‌شاپ شما چه چیزی می‌فروشد یا به چه نوع مشتریانی خدمات ارائه می‌دهد؛ بازاریابی پیامکی یک ابزار شگفت‌انگیز برای پیشرفت کسب‌وکار شماست. با استفاده درست از این ابزار، می‌توانید ارتباطی مداوم، صمیمانه و هدفمند با مشتریان خود برقرار کنید و آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل نمایید.
بازاریابی پیامکی فروشگاه اینترنتی فقط برای ارسال تخفیف محدود نمی شود، کاربردهای ویژه و موثر برای هر آنلاین شاپی خواهد داشت در ادامه چندین کاربرد رو به طور مفصل توضیح خواهیم داد
تا پایان امروز تخفیف 20% برای تمام محصولات
سفارش شما امروز از انبار خارج شد و فردا تحویل داده می‌شود
محصول مانده در سبد خرید خود را ثبت نهایی کنید
کد تخفیف اختصاصی شما: hirosms30 برای ۳۰٪ تخفیف خرید بعدی
این روش موجب افزایش اعتماد کاربران به برند شما می‌شود.
یک فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی، در شب یلدا پیامکی با متن زیر ارسال کرد:
«یلدای جذاب با ۲۰٪ تخفیف ویژه، فقط تا ساعت ۲۴ امشب!»در همان شب، این فروشگاه رکورد فروش روزانه خود را شکست.
ارسال پیامک هدفمند برای فروشگاه های اینترنتی، به‌ویژه در حوزه‌هایی مانند لباس زنانه، یک راهکار هوشمند برای افزایش فروش و تعامل با مشتری است. برخلاف تبلیغات عمومی که به همه ارسال می‌شود، پیامک هدفمند فقط به گروه مشخصی از مخاطبان ارسال می‌گردد؛ کسانی که احتمال خرید آن‌ها بیشتر است و علاقه واقعی به محصول شما دارند.
فرض کنید شما صاحب یک فروشگاه اینترنتی لباس زنانه هستید و یک مجموعه جدید مانتو بهاره وارد کرده‌اید. به‌جای ارسال پیامک به کل بانک شماره، از پنل هیرو پیامک استفاده می‌کنید تا فقط به بانوان بین ۲۵ تا ۴۰ سال ساکن تهران پیامک بفرستید. متن پیام می‌تواند این‌گونه باشد:
“خانم عزیز، مانتوهای بهاره ۱۴۰۴ با طراحی خاص و تخفیف ۲۵٪ فقط تا پنج‌شنبه! همین حالا ببین: [لینک]”
نتیجه؟ نرخ کلیک بالا، بازخورد سریع و فروش قابل‌توجه.
فرض کنید یکی از مشتریان قدیمی شما، دو ماه پیش یک مانتو از سایت خریداری کرده است. حالا شما در دسته‌بندی «لباس شب» محصولات جدیدی دارید. با استفاده از داده‌های خرید قبلی، می‌توانید پیامکی اختصاصی برای او بفرستید:
مژده! مجموعه جدید لباس شب رسید ویژه مشتریان ویژه – ۳۰٪ تخفیف تا شنبه فقط برای شما [نام مشتری] – مشاهده: [لینک]
این شخصی‌سازی باعث می‌شود مشتری احساس کند مورد توجه قرار گرفته و انگیزه بیشتری برای بازدید و خرید داشته باشد.
مزیت دیگر پیامک هدفمند این است که می‌توانید تبلیغات خود را بر اساس زمان و مناسبت هم تنظیم کنید. مثلاً در روز زن یا ولنتاین، یک فروشگاه پوشاک زنانه می‌تواند فقط برای بانوان متأهل یا مجرد پیشنهادهایی متفاوت ارسال کند.
نکته کلیدی: از بانک شماره مشاغل، مناطق جغرافیایی یا سن و جنسیت استفاده کنید تا مطمئن شوید پیامک شما دقیقاً به دست همان کسانی می‌رسد که محصولتان را واقعاً می‌خواهند.
تبلیغات پیامکی فروشگاه آنلاین ابزار قدرتمندی برای افزایش فروش، تعامل با مشتری و اطلاع‌رسانی سریع است. با رعایت اصول صحیح نگارشی، هدف‌گذاری دقیق و استفاده از پنل‌های قدرتمند مانند هیرو پیامک می‌توانید فروشگاه اینترنتی خود را به مرحله‌ای جدید از رشد برسانید.
استفاده از پیامک فقط ارسال چند کلمه ساده نیست؛ این یک کانال مستقیم ارتباطی با مشتریان وفادار شماست. اگر هنوز از SMS در فروشگاه‌تان استفاده نمی‌کنید، همین امروز اقدام کنید. با ثبت‌نام رایگان در پنل پیامکی هیرو پیامک می‌توانید اولین کمپین فروش خود را در کمتر از ۵ دقیقه راه‌اندازی کنید.
آیا تبلیغات پیامکی برای فروشگاه‌های کوچک هم مؤثر است؟
بله، حتی فروشگاه‌های کوچک با جامعه مخاطب محدود می‌توانند با پیامک فروش خود را افزایش دهند.
برای ارسال پیامک تبلیغاتی چه پنلی پیشنهاد می‌شود؟
پنل حرفه‌ای «هیرو پیامک» امکانات کامل برای فروشگاه‌ها، از جمله ارسال هدفمند، گزارش‌گیری، و زمان‌بندی پیامک‌ها را فراهم کرده است.
آیا نیاز به گرفتن مجوز خاصی برای ارسال پیامک تبلیغاتی دارم؟
خیر، ولی باید رضایت مشتری برای دریافت پیامک را جلب کرده باشید تا اسپم محسوب نشود.
