ارسال پیامک صوتی در پنل هیرو پیامک | آموزش تصویری مرحله به مرحله
ارسال پیامک صوتی یکی از کاربردی ترین امکانات پنل هیرو پیامک است که به شما اجازه می دهد پیام خود را به شکل یک فایل صوتی برای مخاطبان پخش کنید. در این راهنما، به صورت تصویری و مرحله به مرحله روش بارگذاری فایل، انتخاب نوع ارسال و بررسی گزارش ها را توضیح داده‌ایم تا بتوانید بدون خطا پیامک صوتی ارسال کنید.
توجه مهم: قبل از هر ارسال اصلی، حتماً یک ارسال تست با شماره خود انجام دهید تا از صحت فایل صوتی و عملکرد ارسال مطمئن شوید.
آموزش بارگذاری فایل صوتی در پنل پیامکی
از منوی اصلی، گزینه پیام صوت -> مدیریت فایل را انتخاب کنید.
در این مرحله باید فایل صوتی خود را آپلود کنید. در قسمت عنوان، نام فایل صوتی را وارد کنید؛ برای مثال: «تخفیف ویژه پاییز 1404 هیرو پیامک».
برای بارگذاری فایل صوتی، از بخش انتخاب فایل، دکمه Browse را بزنید.
نکته 1: فرمت فایل صوتی حتماً باید WAV باشد.
نکته 2: مدت‌زمان فایل صوتی باید 30، 60 یا 120 ثانیه باشد (بهترین زمان برای پیامک صوتی، 30 تا 60 ثانیه است).
پس از بارگذاری، پیام «فایل صوتی با موفقیت آپلود گردید» نمایش داده می‌شود.
در بخش لیست فایل‌های صوتی، می‌توانید فایل، زمان و وضعیت آن را مشاهده کنید.
بعد از تأیید فایل صوتی توسط اپراتور، وضعیت آن از منتظر تأیید به تأیید شده تغییر می‌کند.
انتخاب روش ارسال پیامک صوتی در پنل هیرو پیامک
شما می‌توانید پیامک صوتی را از طریق ارسال سریع، دفترچه تلفن یا ارسال از فایل به کاربران ارسال کنید. انتخاب نوع ارسال بسته به نیاز شما دارد و همه آن‌ها عملکرد مشابهی دارند.
از منوی پیام صوتی، گزینه ارسال سریع را انتخاب کنید. در این بخش، فایل صوتی موردنظر را انتخاب کرده و لیست گیرندگان پیامک صوتی را وارد نمایید. در نهایت، گزینه ارسال پیام را بزنید.
سپس پیام زیر در بالای صفحه نمایش داده می‌شود:
«پیام با موفقیت به صف ارسال منتقل شد؛ لطفاً صف ارسال را جهت صحت ارسال پیام بررسی بفرمایید.»
گزارشات ارسال پیامک صوتی در پنل هیرو پیامک
از منوی پیام صوتی، گزینه گزارشات را انتخاب کنید.
در این قسمت، وضعیت ارسال پیامک صوتی به شما نمایش داده می‌شود.
اگر گزینه مشاهده را انتخاب کنید، پیام زیر نمایش داده خواهد شد:
«تعداد ارسال در صف می‌باشد؛ براساس ترافیک سیستم نوبت به ارسال درخواست شما خواهد رسید.»
بعد از چند لحظه مجدداً روی گزینه مشاهده کلیک کنید.
در این بخش، وضعیت ارسال به صورت پاسخ داده شده نمایش داده می شود و می توانید مدت زمان پخش فایل صوتی و میزان زمانی که کاربر به پیام صوتی گوش داده است را مشاهده کنید.
جمع بندی ارسال پیامک صوتی در پنل هیرو پیامک
ارسال پیامک صوتی در پنل هیرو پیامک یک فرآیند ساده و کاربردی است که با بارگذاری فایل صوتی، انتخاب روش ارسال و بررسی گزارش‌ها می‌توانید پیام خود را سریع و دقیق به مخاطبان منتقل کنید. با رعایت نکات مهم مانند انتخاب فرمت صحیح فایل و انجام ارسال تست قبل از ارسال اصلی، فرآیند ارسال بدون خطا انجام خواهد شد.
اگر در هر مرحله از ارسال پیامک صوتی نیاز به راهنمایی بیشتر داشتید یا با مشکلی مواجه شدید، تیم پشتیبانی هیرو پیامک همیشه آماده پاسخ‌گویی و کمک به شماست. می‌توانید از طریق تماس تلفنی یا تیکت پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.