اردیبهشت 7, 1404
بدون دیدگاه
Menu
ارسال پیامک به شماره های بلک لیست یکی از چالش های اصلی برای کسب و کارهایی است که از تبلیغات پیامکی استفاده می‌کنند. تصور کنید صاحب یک فروشگاه پوشاک هستید و قصد دارید تخفیف آخر هفته را به مشتریان خود اطلاع دهید. لیستی از شماره های مشتریان تهیه کرده‌اید، اما بخشی از آن‌ها دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود کرده اند. در نتیجه، پیام شما به دستشان نمی‌رسد و بخشی از بودجه تبلیغاتی تان بی‌اثر می ماند.
اما آیا واقعاً دیگر نمی توان با این مخاطبان ارتباط گرفت؟ خوشبختانه پاسخ منفی است! هنوز روش های قانونی و مؤثری وجود دارد که با کمک آن ها می‌توانید پیام های خود را حتی به مخاطبان در لیست سیاه مخابراتی ارسال کنید.
برای مثال، استفاده از خطوط خدماتی یا ارسال پیامک های اطلاع رسانی به شما این امکان را می دهد که پیام را به‌طور قانونی به دست افراد دارای محدودیت تبلیغاتی برسانید. در ادامه این مقاله، راه حل های مطمئن، ساده و کاملاً قانونی را معرفی می‌کنیم. با این روش ها می توانید بازدهی تبلیغات پیامکی خود را به شکل چشم گیری افزایش دهید و دیگر هیچ فرصتی را برای ارتباط با مشتریان از دست ندهید
ارسال پیامک به بلک لیست به یکی از دغدغه های کسب و کارها تبدیل شده است چون بخشی از مشتریان شما دریافت پیامک تبلیغاتی را غیرفعال کرده‌اند، حتی بهترین پیشنهادهای شما هم به دست آن ها نمی رسد. این اتفاق می تواند نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را کاهش دهد و بازدهی کلی کمپین را تحت تأثیر قرار دهد.
عبور از لیست سیاه مخابراتی صرفاً به معنای عبور غیرقانونی یا فریب سیستم نیست، بلکه می توان با شناخت ابزارها و راهکارهای مجاز مثل استفاده از خطوط خدماتی، پیام های اطلاع رسانی و روش های جایگزین، همچنان ارتباط مؤثری با مشتریان مسدود شده برقرار کرد. در این مقاله، مرحله به مرحله بررسی می کنیم که چطور بدون نقض قوانین، پیامک های خود را به دست افرادی برسانیم که حتی در بلک لیست قرار دارند. پیشنهاد می کنیم حتماً تا پایان همراه ما باشید، چون برخی از این روش ها بسیار ساده و در عین حال مؤثرند.
پیامک به شماره های مسدود می تواند باعث شود درصد قابل توجهی از مخاطبان شما هرگز پیام های تبلیغاتی تان را نبینند. برای یک فروشگاه یا شرکت خدماتی، این موضوع به معنی کاهش اثر بخشی کمپین، هدر رفت هزینه ها و از بین رفتن فرصت فروش است. به‌عنوان نمونه، تصور کنید که شما برای کمپین افتتاحیه یک شعبه جدید، هزار پیامک ارسال کرده‌اید، اما ۳۰۰ شماره در بلک لیست قرار داشته‌اند و پیام به آن ها نرسیده؛ این یعنی ۳۰٪ کاهش بازدهی تبلیغات.
ارسال پیامک به بلک لیست یا همان کاربران در لیست سیاه، باعث می‌شوند نتایج کمپین تبلیغاتی شما از پیش‌بینی ها کمتر باشد. شاید در ظاهر پیامک ها ارسال شده‌اند، اما در واقع، تعدادی از آن‌ها اصلاً دیده نمی‌شوند. اگر به فکر بهینه سازی هزینه تبلیغات هستید، باید به این عامل توجه کنید و به دنبال راهکارهایی باشید که بتوانید به این کاربران هم دسترسی داشته باشید.
ارسال پیامک به بلک لیست از طریق خطوط خدماتی امکان پذیر است. این خطوط برای ارسال پیامک های غیر تبلیغاتی مانند اطلاع رسانی، تایید تراکنش، یا پیام های ضروری استفاده می‌شوند و بر خلاف خطوط تبلیغاتی، پیام را به شماره های بلک لیست نیز می رسانند. برای مثال، اگر یک مدرسه بخواهد برنامه تعطیلی یا تغییر کلاس ها را اطلاع رسانی کند، استفاده از خطوط خدماتی بهترین و قانونی ترین گزینه است.
خطوط اختصاصی خدماتی نام دیگر این ابزارهای ارسال پیامک هستند که فقط به سازمان ها و کسب و کارهایی داده می شود که استفاده از پیامک را به درستی مدیریت می‌کنند. این خطوط از فیلتر بلک لیست عبور می کنند اما نمی توان با آن ها پیامک تبلیغاتی ارسال کرد. بنابراین، اگر می‌خواهید پیام های مهم مانند رمز یکبار مصرف، اطلاع رسانی سفارش، یا زمان‌بندی جلسات را به همه کاربران برسانید، استفاده از خط خدماتی ضروری ست.
ارسال پیامک به بلک لیست زمانی ممکن می‌شود که نوع پیامک شما در دسته اطلاع‌رسانی قرار بگیرد. بسیاری از کاربران فقط پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود کرده‌اند، اما همچنان تمایل دارند پیام‌های مفید مثل «وضعیت سفارش»، «یادآوری نوبت» یا «کد تایید» را دریافت کنند. فرض کنید یک مشتری در سایت شما سفارشی ثبت کرده و منتظر دریافت پیامک تأیید است؛ اگر شما از روش‌های اطلاع‌رسانی استفاده کرده باشید، پیام به دست او می‌رسد.
شیوه‌های پیام رسانی اطلاع رسانی شامل ارسال پیام‌هایی با محتوای خدماتی، ضروری یا تراکنشی هستند که در دسته تبلیغاتی قرار نمی‌گیرند. برای مثال، ارسال زمان‌بندی تحویل کالا یا اعلام تغییر در آدرس شعبه، اطلاع‌رسانی محسوب می‌شود. با انتخاب درست نوع پیام، حتی کاربران در لیست سیاه نیز آن را دریافت می‌کنند، چون پیام شما مشمول فیلتر تبلیغاتی نخواهد شد.
خطوط خدماتی به عنوان یکی از مهم‌ترین راهکارهای قانونی برای ارسال پیامک تبلیغاتی به شماره مسدود شناخته می‌شود. این خطوط تنها به شرکت‌ها، سازمان‌ها و فروشگاه‌هایی اعطا می‌شوند که نیاز دارند پیام‌هایی با محتوای غیرتبلیغاتی به مخاطبان خود ارسال کنند. به‌عنوان نمونه، یک بانک برای ارسال رمز پویا یا اعلام برداشت وجه، از خط خدماتی استفاده می‌کند تا پیام‌ها بدون مانع به دست همه مشتریان برسد.
خط خدماتی اختصاصی نوعی شماره پیامکی‌ست که قابلیت عبور از فیلترهای بلک لیست را دارد و استفاده از آن مستلزم طی کردن فرایند احراز هویت و تعهد به ارسال پیام‌های غیرتبلیغاتی است. اگر صاحب کسب‌وکار هستید و مرتباً نیاز به ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی دارید، دریافت خط خدماتی نه‌تنها ضروری بلکه تضمین‌کننده موفقیت ارتباط با مشتری خواهد بود.
پیامک صوتی یکی از روش‌های هوشمندانه، برای ارسال پیامک به بلک لیست است. این روش به شما اجازه می‌دهد با ضبط صدای خود، یک پیام شخصی سازی شده به شماره های مسدود کنید. مثلاً اگر فروشگاه‌تان جشنواره فروش دارد، می‌توانید پیام صوتی با صدای برندتان برای همه مشتریان بفرستید.
پیامک صوتی تبلیغاتی به‌عنوان یک جایگزین خلاقانه برای پیامک متنی، از بسیاری از فیلتر های اپراتور عبور می‌کنند. علاوه بر آن، ارتباط صوتی تأثیرگذاری بیشتری دارد و نرخ تعامل بالاتری ایجاد می‌کند. اگرچه ارسال صوتی هزینه‌برتر است، اما بازدهی آن در برخی کمپین‌ها به‌قدری بالاست که توجیه‌پذیر می‌شود.
وب سرویس پیامکی از مؤثرترین راه حل ها برای عبور از این محدودیت است این سرویس به شما امکان می دهد تا از طریق API، پیام های خود را به‌صورت اتوماتیک و با سرعت بالا ارسال کرده و حتی از خطوط خدماتی برای عبور از بلک لیست بهره ببرید. فرض کنید شما مدیر یک سامانه فروش آنلاین هستید؛ با وب سرویس پیامکی می‌توانید فاکتور خرید، کد تأیید یا اطلاعیه های مهم را بلافاصله حتی به کاربرانی که دریافت پیامک تبلیغاتی را غیرفعال کرده‌اند نیز ارسال کنید.
سرویس ارسال پیام از طریق وب سرویس، نه تنها قابلیت اتصال به نرم افزارهای حسابداری، فروش یا CRM را دارد، بلکه به صورت کاملاً قانونی و با استفاده از خطوط خدماتی، ارسال به شماره های بلک لیست را ممکن می سازد. این یعنی دیگر نیازی نیست مشتری تان برای دیدن پیام، تنظیمات گوشی اش را تغییر دهد. همه چیز به‌صورت یکپارچه، سریع و قانونی انجام می‌شود. همچنین شما می‌توانید وضعیت تحویل پیام ها را نیز به‌دقت رصد کنید و بر اساس آن، کمپین‌های آینده خود را بهینه تر طراحی نمایید.
ارسال پیامک تبلیغاتی به شماره مسدود در سامانه هیرو پیامک، ساده تر از چیزی ست که تصور می‌کنید. این سامانه با ارائه خطوط خدماتی و قابلیت ارسال اطلاع رسانی، به شما کمک می‌کند تا با رعایت قوانین، پیام خود را حتی به مخاطبانی که دریافت تبلیغات را غیرفعال کرده‌اند نیز برسانید. مثلاً اگر فروشگاه اینترنتی دارید و باید وضعیت سفارش را اطلاع دهید، هیرو پیامک بستر لازم را برای عبور از فیلتر مخابراتی فراهم می‌کند.
سامانه پیامکی هیرو علاوه بر خطوط خدماتی، امکان ارسال پیامک صوتی، ارسال منطقه‌ای و زمان‌بندی‌شده را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهد. شما می‌توانید با راه‌اندازی یک کمپین ترکیبی، از روش‌های متنوع برای رسیدن به مشتریان هدف استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید که همه پیام‌ها توسط مخاطبان دریافت و خوانده می‌شوند. مشاوران هیرو پیامک آماده‌اند تا بهترین راهکار را با توجه به نیاز کسب‌وکار شما پیشنهاد دهند.
ارسال پیامک به بلک لیست در نگاه اول شاید غیرممکن به‌نظر برسد، اما با کمی آگاهی و انتخاب درست، می‌توان این محدودیت را به فرصت تبدیل کرد. همان‌طور که در این مقاله دیدید، راهکارهایی مثل استفاده از خطوط خدماتی، ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی، بهره‌گیری از پیام صوتی و همکاری با سامانه‌هایی مثل هیرو پیامک، به شما این امکان را می‌دهند که حتی مخاطبانی که دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود کرده‌اند نیز هدف قرار دهید.
کسب‌وکارها با برقراری ارتباط با مشتریان بلک‌لیست‌شده، اعتماد آن‌ها را جلب می‌کنند و تعامل بیشتری با آن‌ها ایجاد می‌کنند، کافی ست با استفاده از ابزارهای حرفه‌ای و محتوای غیرتبلیغاتی، نشان دهید که هدف تان صرفاً فروش نیست، بلکه ایجاد یک ارتباط مؤثر و مفید است. هر شماره‌ای که به پیام شما واکنش نشان دهد، یعنی یک قدم به وفاداری مشتری نزدیک‌تر شده‌اید.
اگر می خواهید پیامک های تان حتی به شماره های بلک لیست هم برسد، نیازی به آزمون و خطا نیست! در هیرو پیامک ما همه ابزارها را برای عبور از این محدودیت فراهم کرده‌ایم: خطوط خدماتی، ارسال صوتی، پیامک اطلاع رسانی و پشتیبانی کامل برای راه‌اندازی کمپین هدفمند.
همین حالا با مشاوران هیرو پیامک تماس بگیرید یا در سامانه ثبت‌نام کنید تا بدون دغدغه، ارتباط پیامکی مؤثر با همه مخاطبان خود داشته باشید.
